阿斯特AI语音机器人系统简介

2018-07-26 16:08:01 阿斯特 95

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阿斯特AI语音呼叫中心管理系统,是由郑州阿斯特网络科技有限公司独立开发的,集AI语音呼叫模块和呼叫中心CRM系统为一体的呼叫中心管理系统,同时支持呼入和呼出等不同的业务需求,还可以根据需求添加坐席,达到完美的人机配合。公司拥有完全的知识产权,并在国家知识产权局申请了软件著作权认证。

    本呼叫中心管理系统的AI语音呼叫模块,采用公司研发的第三代AST智能语音识别引擎,拥有语音语义识别、性别识别、声纹识别等功能,拥有独立的逻辑记忆系统、自行开发设计的VAD模块和专有的识别算法,识别速度快、准确率高、运行稳定,操作简单。

    本系统采用私有云和云平台相结?#31995;?#35774;计模式,一方面保证了系统运行的安全稳定,另一方面保证了客户资料私有的目的。

    这是一套外呼机器人和呼叫中心crm管理相结合系统,系统不仅能完美的完成外呼型项目和呼入型项目,还提供一套切实可用crm管理系统,实现坐席管理、项目管理、客户资料管理、黑名单管理、工单管理、报表管理、数据分析等系列功能。



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